Il settore facility, o anche conosciuto come “facility management”, è una divisione aziendale che si occupa della gestione e del coordinamento dell’intera infrastruttura di un impresa.
Ma cos’è il settore facility nello specifico?
Con il termine “facility” si intende “struttura/infrastruttura”, ossia un insieme di servizi dedicati sia al professionista che all’azienda.
Questo servizio permette di portare avanti gli obiettivi dell’impresa e di assicurare un luogo confortevole e funzionale a ogni dipendente.
In questo articolo, scopriremo chi si occupa del facility management e quali sono i servizi che ne fanno parte.
Chi si occupa del settore facility?
Il settore facility viene gestito e coordinato da una persona chiamata: facility manager, professionista con molteplici competenze nell’ambito di gestione e organizzazione di un’impresa, in base al servizio di quest’ultima.
Che cosa fa il facility manager?
Il facility manager ha l’incarico di gestire la manutenzione delle strutture, garantendo sicurezza e comodità sul lavoro, ma senza dimenticare il business e il budget dell’azienda.
Questi professionisti possono essere assunti direttamente dall’azienda e quindi avere dei luoghi all’interno dove svolgere i vari servizi di management, oppure, affidarsi a uffici esterni dove queste attività vengono gestite direttamente dai titolari dell’edificio.
Approfondiamo nei prossimi paragrafi perché è importante avere un facility manager in azienda e quali servizi gestisce.
L’importanza di un facility manager in azienda
Il lavoro del facility manager all’interno dell’azienda è fondamentale, poiché garantisce numerosi vantaggi.
Questa figura, in veste di professionista specializzato, è in grado di supportare l’azienda nel perseguire al meglio i propri obiettivi di business. Al tempo stesso, affianca l’impresa nelle diverse fasi produttive effettuando un bilancio tra costi e benefici.
Quali servizi gestisce un facility manager?
I servizi che gestisce un facility manager all’interno di un’azienda, possono essere di due tipologie:
- Hard services: si intendono gli spazi e le infrastrutture aziendali, ossia i servizi che mirano alle componenti fisiche degli ambienti lavorativi.
- Soft services: si riferiscono a tutti quei servizi che coinvolgono i lavoratori, ovvero il loro coordinamento, al fine di realizzare un ambiente efficiente, sicuro e igienico.
Le principali mansioni di cui si occupa sono:
- organizzare la fornitura di merce utile per l’ufficio: si assicura che tutto il materiale necessario per l’azienda sia disponibile e nel caso si occupa del riacquisto o della manutenzione degli articoli.
- gestire la mensa aziendale: si accerta che il luogo sia pulito e ordinato, gestisce il rifornimento degli alimentari e organizza il personale.
- amministrare la rete telefonica e le utenze: gestisce tutti i servizi di comunicazione, le varie forniture elettriche/idriche e gli impianti di climatizzazione.
- curare aree verdi, la portineria, i servizi igienici e lo smaltimento dei rifiuti: si occupa di selezionare delle figure competenti per le pulizie e il giardinaggio, fornire un addetto alla portineria e dirigere lo smaltimento dei rifiuti in base alle normative.
- gestire la sicurezza sul lavoro: organizza corsi sulla sicurezza, informa i lavoratori sui piani di evacuazione e controlla che tutti dispositivi siano a norma e funzionanti. Tra le varie mansioni, questa è probabilmente la più importante.
Nel prossimo paragrafo, approfondiremo quali sono i principali benefici del settore facility.
Quali sono i benefici del facility management?
I 3 benefici del facility management considerati tra i più importanti sono i seguenti:
- riduzione dei costi: saper scegliere i giusti fornitori dei prodotti necessari, riuscire a contenere i costi energetici (elettricità, acqua, riscaldamento, condizionamento etc) e organizzare al meglio i vari controlli periodici degli impianti.
- aumento della sicurezza: offrire un posto di lavoro adeguato dove i dipendenti possono lavorare in tranquillità e senza incorrere in nessun rischio di qualsiasi tipo.
- organizzazione di ambienti stimolanti e produttivi: fare in modo che i vari luoghi siano organizzati, igienici e che contengano tutto il necessario per svolgere i propri compiti in serenità.
Indubbiamente, il lavoro del facility manager comporta grandi responsabilità e numerose mansioni organizzative e logistiche. Ma l’adeguato svolgimento di questi compiti, si misura con l’allungamento del ciclo di vita delle risorse, riducendo i costi e aumentando i profitti.
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